무료배송 | 3년 무상 품질보증 | 배터리 1년 무상보증 | 주문 이틀 내 출고 

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BERING 교환/반품 가이드



BERING의 제품을 구매해주셔서 감사합니다.



공식 온라인 스토어를 통해 구매한 모든 제품은 수령일로부터 30일 이내 교환 및 환불 신청을 하실 수 있습니다. 구매 증명과 제품(원래의 포장 상태)을 반환하시면 제품 구매 시 결제한 것과 동일한 방법으로 환불해 드립니다. 제품은 반드시 사용하지 않은 채 라벨과 보호 스티커가 온전히 붙어있는 정상 제품으로 손상 또는 변형되지 않아야 합니다. 가죽 및 금속 제품의 특성상 조금의 기스가 있거나 착용 흔적이 있을 경우 환불되지 않을 수 있습니다.


공식 오프라인 스토어를 통한 구매 제품은 교환/반품 받을 상품을 가지고 제품 구입일로부터 14일 이내 BERING매장을 방문하시면 환불을 받으실 수 있습니다.

(BERING 매장 위치 확인하기

방문시, 반드시 구매 증명과 상품 결제 시 사용했던 결제 수단(카드)을 지참하셔야 합니다.


*온/오프라인은 개별시스템으로 운영되고 있어, 맞교환 및 반품이 어렵습니다.

*온라인에서 구매하신 상품은 오프라인 매장에서 반품하실 수 없습니다.


1. 교환 및 반품 접수

 

  • 교환은 가격 상관없이 전 제품 가능합니다. 차액이 생길 경우 환불을 해 드리거나, 추가 금액 발생 시 결제 인보이스를 보내드립니다.


  • 제품 환불을 위해서는 구매했던 제품과 함께 무료로 제공된 사은품을 반납해야 합니다. 프로모션을 통해 “무료”로 제공받는 제품은 교환이 불가능합니다.


  • 시즌 프로모션은 정상 가격 기준입니다. 교환 및 환불로 인해 시즌 프로모션 기준에 충족되지 않을 경우, 추가적인 금액이 청구될 수 있습니다.


  • BERING은 반품 과정에서 생긴 제품의 분실 및 파손에 대해서는 책임을 지지 않습니다.


2.  교환 및 반품 소요 기간 안내


제품이 본사에 입고된 날짜를 기준으로 먼저 접수된 제품부터 순차적 처리가 진행되며, 아래와 같은 소요 기간이 예상됩니다. * 처리기간에 변동이 있을 경우 사전에 고객님께 안내를 드립니다.


1) 교환: 본사 입고일 기준 2일 - 7일

2) 반품 : 본사 입고일 기준 2일 - 7일


3. 교환 및 반품 배송비용 안내


  • 정상적인 상태에서 제품에 발생한 제조상의 결함, 하자에 대한 교환/반품 배송비용은 BERING에서 부담합니다. 단, BERING지정 택배사를 이용하셔야 하며 고객센터를 거치지 않고 고객님께서 직접 택배를 신청하실 경우에는 무료 반품 서비스가 불가합니다.


  • 고객님의 단순변심으로 인한 온라인 스토어 구매 제품 교환/반품 배송비용은 고객님의 부담입니다. 왕복배송비 5,000원(초기배송비 2,500원 + 반품배송비 2,500원)는 환불금액에서 차감되거나 제품 교환시, 새로운 제품 발송 전 결제 인보이스를 보내드립니다.

     *도서산간 추가 부과금액 별도



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